Conditions Générales de Vente (CGV) – La Fabrik’

1. Objet

Les présentes conditions régissent la réservation et la location saisonnière du logement La Fabrik’, situé au Tampon (La Réunion). Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière de ces CGV.

2. Réservation & paiement

La réservation est confirmée uniquement après réception du paiement intégral du séjour.
Le solde doit être réglé au moment de la réservation.
Les moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, virement bancaire.

3. Tarifs

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros et comprennent les charges (eau, électricité, wifi, ménage de base) hors taxe de séjour.
Les éventuelles prestations supplémentaires (ex : Pack Romance, brunch, late check-out) sont facturées en sus.

4. Annulation & modification

Annulation +30 jours avant l’arrivée : remboursement total de l’acompte.
Annulation entre 30 et 7 jours avant l’arrivée : remboursement de 50% du séjour.
Annulation -7 jours avant l’arrivée ou non-présentation : aucun remboursement.
En cas de force majeure (cyclone, interdiction administrative), les sommes versées peuvent être reportées sur un autre séjour dans l’année.

5. Dépôt de garantie (caution)

Un dépôt de garantie de 300 € peut être demandé à l’arrivée (empreinte bancaire, chèque ou espèces).
Il sera restitué après l’état des lieux de sortie, déduction faite des éventuels frais de dégradations.

6. Séjour

Check-in : à partir de 15h.
Check-out : jusqu’à 11h (late check-out en option selon dispo).
Le logement est non-fumeur à l’intérieur.
Les animaux ne sont pas acceptés (sauf accord préalable).
Capacité maximale : 2 adultes + 1 enfant de moins de 5 ans.

7. Utilisation du jacuzzi

Le jacuzzi est exclusivement réservé aux occupants du logement.
Les enfants doivent être surveillés par un adulte.
Une utilisation inappropriée engage la responsabilité du locataire (dégradation, accident).

8. Responsabilité

Le locataire s’engage à utiliser le logement de manière paisible et à respecter le voisinage.
En cas de dommage, le locataire sera tenu pour responsable et le montant sera retenu sur la caution.
Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou accident survenu dans le logement ou ses extérieurs.

9. Assurance

Le locataire est invité à vérifier que son assurance habitation inclut une garantie villégiature (séjour en location saisonnière).

10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations (cf. Politique de Confidentialité).

11. Litiges

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent de Saint-Pierre (La Réunion) sera saisi.